Encerramento do L.E.M.A 2022 regado a espumante

Encerramos o L.E.M.A 2022 do Grupo Mrh com muito trabalho preparando o L.E.M.A de 2023. Projetos pensados em equipes, escritos a quatro mãos, paravdepois serem condensados e resultar em um corpo único.

Mas antes de tudo, muitas emoções. Cada líder apresentou sua caixa de memórias positivas. Foi um momento especial para todos. Na minha, uma caixa arquivo (tinha que ser), objetos que resgatei pelos guardados de casa, desde meu boletim da alfabetização, passando pelo meu primeiro certificado de curso aos 15 anos, até meu primeiro crachá na Mrh.

Liderança, engajamento, motivação e autonomia, são as palavras que formam o L.E.M.A, razão dos nossos cinco encontros.

Liderar promovendo o engajamento, fazendo com que a equipe tenha motivação constante e possam operar com autonomia.

E para encerrar, música, espumante, quitutes e um mimo personalizado.

Crescimento e liderança

Acompanhei e vi crescer na empresa três gestoras. Com esforço, dedicação e foco se tornarem líderes de equipe.

Para dar vencimento à demanda de caixas de documentos nos seis armazéns, elas se organizam, cada uma na sua função, mas sempre interagindo com a outra. São processos interligados que formam um todo para entregar resultados aos clientes. Uma processa e indexa, outra digitaliza e a terceira atende às pesquisas.

Eu que tenho contato diário com as três, percebo as soluções e entregas qywccadacuma tem para cada desafio. E assim, vamos trocando ideias, sempre em busca da melhoria contínua, afinal é o lema da Qualidade, e crescemos juntas.

Aline, Maria do Socorro e Ester.

Comunicação não-violenta

Lendo sobre comunicação não-violenta, livro de Marshall B. Rosenberg, incluindo técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais, para entender e atender melhor a todos com quem me relaciono e melhorar minhas atitudes com os outros.

O autor propõe 4 momentos na comunicação, os quais são consecutivos e gradativos, um vai completando o outro até chegarmos a uma melhor situação vivenciada:

• Observação, quando observamos o que nos agrada e nos convém e o que não nos agrada ou nos deixa em desconforto;
• Sentimento, quando analisamos o nosso sentimento em relação ao que foi observado, como nos sentimos? Ficamos aborrecidos ou satisfeitos; transtornados ou em paz; tristes ou alegres?
• Necessidades, quando a partir do sentimento conseguimos identificar as nossas necessidades, para daí seguir para o último momento, ou seja, a hora do pedido;
• Pedidos, quando lançamos para o outro o pedido que nos fará mais completo. 

Devemos, portanto, tanto expressar e vivenciar esses quatro momentos como também fazê-lo junto ao nosso interlocutor, para assim vivermos melhor, diminuindo os conflitos, a falta de empatia com o outro e ampliar a nossa satisfação.

Essa obra foi escolhida por mim para fazer parte do meu PGD (Programa Gestão de Desempenho), na Mrh Aquivos. Lendo e aplicando.

Setembro amarelo

Campanha "Setembro Amarelo" do RH do Grupo Mrh. Mensagens que os colaboradores trocaram entre si. Apoio de todos a todos, todos importam. Eu me importem com as pessoas e elas se importaram comigo.

Essas foram as mensagens que recebi.

O L.E.M.A agora é meta

Novo encontro do L.E.M.A com toda a turma de líderes da Mrh. 

O lema é meta, e para atingí-la, deve-se partir para a definição dos OKR's, em busca de bons resultados para a empresa, sempre alinhados ao planejamento estratégico.

Cada equipe construiu o seu OKR e muitas soluções surgiram.

Recertificação Mrh Arquivos

Que bom fazer parte dessa empresa que conquista mais uma certificação pela ISO 9001:2015!

São mais de 10 anos mantendo o certificado e o melhor de tudo, sempre de olho na melhoria contínua.

Orgulho de fazer parte. Orgulho de lá em 2010 ter iniciado as primeiras falas sobre esse processo com a Diretoria, que abraçou a causa. Orgulho de ter feito parte da implantação e ter levado o sistema durante os primeiros anos.

L.E.M.A 2022

Em 2022 continua o L.E.M.A, dentro do PDL, Plano de Desenvolvimento de Líderes, do Grupo Mrh. Desta vez, focando a comunicação, afinal, o que fazer sem ela? E o melhor de tudo é que seja efetiva, respeitando os dois lados: emissor e receptor. Mas como obter isso? Usando a Teoria U, que é voltada para o aprofundamento dos níveis de escuta em grupos de aprendizagem, ocorrendo em três níveis distintos:

• "Mente aberta", para saber ouvir e aceitar;
• "Coração aberto", para sentir e co-emocionar;
• "Vontade aberta", para ter disposição com o outro.

Ouvimos, demos depoimentos, fizemos exercícios e vivenciamos experiências sensoriais, tudo em prol da comunicação efetiva.  

Destaco, direto do material da instrutora Nara Telles,o pensamento do renomado Peter Drucker "A coisa mais importante na comunicação é ouvir o que não está sendo dito", simplesmente, sensacional!

Sedento de informação é perfil de bibliotecário

Um mimo personalizado mais que especial para comemorar o Dia do Bibliotecário em grande estilo. Uma ação de "Valorizando Pessoas", do Grupo Mrh.

Somos sedentos de informação porque queremos disponibilizá-la para o nosso usuário. Essa a premissa do ser bibliotecário, só que antes de tudo, há todo um trabalho, esforço e estudo para se chegar a esse resultado final. A mediação faz parte do processo, é fundamental para entender de qual informação o usuário necessita.

Para Pinheiro (1982, p. 6), "o papel do usuário é determinante da necessidade de informação [...] A noção que o usuário tem de sua habilidade para usos de fontes de informação é, muitas vezes, imperfeita; a comunicação entre pessoas é um dos meios mais importantes para transmitir a informação [...]". 

Como vimos, o papel do bibliotecário é fundamental para solucionar essa necessidade.

Continuemos sedentos de informação, para matar a sede de informação de todos.

PINHEIRO, Lena Vânia Ribeiro. Usuários: o contexto da Ciência e tecnologia. Rio de Janeiro: LTC : IBICT, 1982.

Antes de flores, entregue respeito!

Homenagem do Grupo Mrh às mulheres.

Antes de flores, entregue respeito! 

Braço forte e unhas feitas!

19 anos de Mrh Arquivos

Somando tudo, os anos de consultoria, de prestação de serviços e de CLT, já se vão 19 anos. Uma vida! E se assim for o que tem que ser, que venham mais anos.

Foi uma recepção e tanto para o ano que se inicia.

 

L.E.M.A fechamento com chave de ouro

Último dos encontros L.E.M.A do Grupo Mrh, Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), desta vez, além de toda a receptividade carinhosamente pensada, inclusive com a participação física dos colegas das filiais de outros Estados, tivemos a surpresa de que iríamos construir o PDL do próximo ano, um fechamento com chave de ouro.

Muitas atividades a quatro mãos a partir do método da investigação apreciativa,  conduzida por Bianca Rocha SBPP, resultando em conteúdo valiosíssimo, que será ainda ajustado em formato para execução em 2022. 

E as frases que peguei da fala de Bianca foram:

• "Liderança não é posição, é posicionamento";
• "Focar no possível";
• "O que está dando certo não deve ser mudado, e sim ser mais explorado". 

Ao final das atividades, recebemos um mimo enaltecendo a importância da água em nossas vidas, linkando com a temática do segundo encontro.

Além do delicioso coffee break, um almoço na Oie Confeitaria, show!!!

Mais L. E. M. A

Desenvolvimento profissional ´deve ser uma constante. Mais um encontro L.E.M.A, desta vez sobre o líder mentor, aquele que, além de liderar, chega junto, apoia e auxilia o desenvolvimento do mentorado, compartilhando sua experiência, trocando ideias, conduzindo-o ao cumprimento de um objetivo.

E é claro que não podia deixar de ter um mimo, desta vez, um frasco encantado, cheio de lavanda, para relaxar o corpo e combater o cansaço excessivo.

Outro dia de L.E.M.A

Outro dia de L.E.M.A, desta vez na Praia de Iracema ao ar livre, conectando experiências sensoriais do local de lazer com o local do trabalho, fazendo os líderes do Grupo Mrh pensar, refletir e buscar equilíbrio e melhoria contínua.

Foto autorizada por todos do grupo

A ordem é L.E.M.A!

Liderança!

Engajamento!

Motivação!

Autonomia!

Essas são as minhas forças de caráter: criatividade, integridade, amor ao aprendizado, perseverança e perspectiva.

O Lema é L. E. M. A

Primeiro encontro do Programa de Desenvolvimento de Líderes da Mrh com o lema L.E.M.A:

• Liderança;
• Engajamento;
• Motivação;
• Autonomia.

Todos unidos em um único propósito, definir as forças de assinatura, para que sejam melhor utilizadas em prol da empresa e de todos. O efeito em cascata que se inicia com a direção, passando pelos líderes, chegando a todos os colaboradores, proporciona o desenvolvimento holístico.

O conceito "Forças de caráter" (forças de assinatura) é da Psicologia Positiva e foi estudado e desvendado por Ryan Niemiec, tornando-o algo possível de ser colocado em prática. Utilizamos o questionário do Instituo VIA, que define e avalia 24 forças responsáveis que direcionam o comportamento das pessoas e fluem com maior ou menor evidência, conforme o contexto e as circunstâncias. Além do questionário, toda a didática e expertise da MRH, responsável pela idealização do programa L.E.M.A., e da parceira DAAD, agigantaram o evento.

As minhas forças de assinatura já conheço e refletem de fato a minha essência e o meu propósito: criatividade, integridade, amor ao aprendizado, persistência e perspectiva. Assim como eu, todos do grupo também já conhecem as suas e estamos preparados para a próxima etapa.

Todos de azul, tudo azul!

Foto autorizada por todos do grupo

Simples, mas significativas

Com o niver de 2021, entrei na versão 6.2, uma nova caminhada, regada a lembranças carinhosas da data, simples, mas significativas.

Expertise em arquivo é Mrh!

Mrh mostrando em grandes dimensões sua expertise. O reels mostra isso e muito mais.

 

Capacitação é a ordem

Assinando certificados de mais um curso de Noções de Arquivos, que ministrei pela Mrh Arquivos. É a 13a. turma, desta vez, capacitada de forma remota, com direito a práticas ao vivo, inclusive usando o famoso Kahoot.

Na Mrh Arquivos, a ordem é capacitar todos os seus colaboradores recém chegados com esse curso, que os orienta para a atividade-fim da empresa, cumprindo a matriz de competências.

E eu fico satisfeita em poder contribuir dessa forma, compartilhando conhecimento e aprendendo também com uma turma nova, cheia de entusiastas.

Importante ser lembrado

A profissão cresce e os profissionais crescem junto.

13 anos de Mrh

E não é que já se passaram 13 anos de Mrh Gestão de Arquivos e Informações!

Recebi hoje da Diretoria e dos colegas de trabalho uma carinhosa homenagem por esses anos de dedicação.

Na verdade, cheguei na MRH em 2003 como consultora, para implantar os processos da gestão documental e guarda terceirizada de arquivos, virei celetista em 2008, para atender à necessidade da empresa, e continuo contribuindo diariamente com novos projetos e serviços.

Muito grata e honrada!😊

12a. Turma do Curso Noções de Arquivo Mrh

Registro da 12a. turma do Curso de Noções de Arquivo, que ministrei na MRH. Turma muito boa, participante e interessada. Além de fazer parte da Matriz de Competências do SGQ, completa ações do nosso planejamento estratégico "Manter a equipe engajada".

Satisfeita com a avaliação dos colaboradores que, dentre outros depoimentos, externaram:

• "Uso dos conhecimentos adquiridos não só no dia a dia do trabalho, mas também para a vida";

e gente querendo mais:

• "Durou muito pouco".

Expomos situações de arquivo contextualizadas, para fazer a turma pensar, analisar e definir.