quinta-feira, 15 de agosto de 2019

Quem historia, também faz poesia

Outono/OCASO

Quando o dia se pronuncia
Cerra a ilusão que habita a logia (galeria).
Companhia não havia.
Decai mais uma nostalgia.
Mais uma noite vazia,

Nova travessia noturna inicia.
Como previa, nem utopia.
Triste agonia vivia
Que se repete em demasia.
Mais uma noite vazia,

O mar da serrania luzia
Contrário a vida em letargia.
Outrora tão festejada, resplandecia,
Já floresceu na via, fulgurante, repleta de sodomia.
Mais uma noite vazia,

Agora mais nada principia
Tentativa vã, a tal florestania.
Apenas o silêncio jazia
Revirar, sacudir, acrobacia.
Mais uma noite vazia,

Achar no abissal algo que irradia
Hoje, tão triste quanto o destino de Sofia.
Futuro ausente, apenas a sombra prenuncia.
Mergulho no nada, escuridão disformia.
Mais uma noite vazia,

Fleches de euforia no pretérito fenecia.
Agora não há sequer fantasia.
Útero estéril que não procria,
Nem a exótica cotovia.
Mais uma noite vazia,

Vidência, runas, magia. Intuía.
A estrela guia quimbanda e quiromancia.
Como a Babilônia, ruía.
Ao passado festivo, presente sequer de anistia.
Mais uma noite vazia,

Na lata do lixo apodrecia
Um sopro de juventude, cidadania.
O tempo inexorável destruía
As máscaras de alegoria
Mais uma noite vazia,
     
A deriva pedia o espectro não ouvia.
Ainda assim aconselhava zelar sua cria.
O deserto seco só gemia.
Findou o sonho de parceria.
Mais uma noite vazia,

Moradia, alucinação, não existia.
Atravessar o vale, noite sombria,
Púbere ilusão na coxia sumia.
Tudo como a fria Normandia.
Mais uma noite vazia,

Encerra-se um ciclo, o amanhã escorria.
Para sempre, despede-se a verdejante Talia.
A cortina se fecha, escurecia.
A morte ronda, contra nem alquimia.
Mais uma noite vazia,

Murcharam as rosas, na vegetação o fogo ardia.
Não há verdes vales, nem flor na cercania.
Há o lamento, uma agonia, uma nuvem escura uma ventania varria.
Não há rubor, graça ou alegria...
Mais uma noite vazia...

Armando Farias


Na foto, ao centro, Armando Farias, historiador, meu mano caçula, compartilhando sua poesia Outono/Ocaso, na noite de 13/08/2019, durante o "Momento Literário" da Embaixada da CachaçaSentada ao lado, nossa mãe poetisa, Concita, autora do blog Poesia do meu jeito, que também participou do evento e, em pé, acompanhando a leitura, Reginaldo Vasconcelos, ambos da ACLJ

O evento cultural semanal foi instituído pelo “Embaixador” Altino Farias, meu outro mano, proprietário dessa casa de bebidas, também membro da ACLJ

domingo, 11 de agosto de 2019

Anna Karenina, clássico da literatura e tesouro de biblioteca

Mais de cem anos é a idade desse livro, Anna Karenina, fantástica obra de Leon Tolstoi, que já passou pelas mãos de três gerações da minha família. A edição é de 1912, da Guimarães Editores, de Lisboa. Recebi do legado literário de uma tia, que por sua fez recebeu de sua mãe, minha avó Luiza, de quem herdei o nome.

Anna Karenina, a obra, resistiu ao tempo, mas, Anna Karenina, a personagem, não resistiu à aventura de viver um romance extraconjugal, um amor arrebatador e proibido, fatal para a época, que foi evoluindo e declinando em meio a amores e rumores, encontros e desencontros, verdades e mentiras, humilhações, crises e destruições.

Quem ainda não leu, precisa ler, é um clássico da literatura russa e mundial, que retrata a vida da aristocracia na Rússia czarista, cheia de conflitos, complexidade e ambiguidade nas relações de família.

Na minha concepção uma relíquia, um tesouro, que guardo na minha estante.


 


Combatente pela lei

Hoje é o Dia dele e de tantos outros que combatem pela lei. Caçula da família, iniciou muito bem a carreira, conquistou o registro antes mesmo da sua colação de grau, excelente interpretador da lei, excelente produtor de textos, excelente argumentador da palavra, uma fera esse meu ADV.

Formado há mais de um ano, esse jovem advogado vai construindo sua carreira, já com duas publicações e outros feitos, dentre eles, criação de base de dados, palestras e cursos ministrados, tudo com muita dedicação e paixão.

  

Comemoramos o Dia do Advogado em 11 de agosto, por conta da criação dos dois primeiros cursos de Direito no Brasil, a Faculdade de Direito de Olinda, em Pernambuco, e a Faculdade de Direito do Largo de São Francisco, em São Paulo, ambos foram criados por D. Pedro I, em 1827.

quarta-feira, 31 de julho de 2019

"Biblioteca escolar sem bibliotecário é ilegal"

Compartilho aqui, na íntegra, campanha do CRB 3 CE/PI em alusão à contratação de bibliotecários, para as bibliotecas das escolas da rede municipal de Fortaleza.


“Biblioteca escolar sem bibliotecário é ilegal”, este é o mote da campanha encabeçada pelo Conselho Regional de Biblioteconomia da 3ª Região – Ceará e Piauí (CRB-3) que pede o apoio da sociedade civil para pressionar a Secretária Municipal de Educação (SME) de Fortaleza a cumprir a Lei nº 4.084/62, que regulamenta a profissão de bibliotecário como gestor único de bibliotecas.

Denúncias que chegam ao Conselho dão conta de que muitos destes equipamentos estão sob o comando de professores em restrição de função. Junte-se ao #CRB3CePi nesta empreitada e ajude você também a contratação de bibliotecários (as) nas escolas da rede pública de ensino de Fortaleza. Cobre da Ouvidoria da SME o cumprimento da lei, ligando para (85) 3459.6767.

Vamos ajudar o Ceará a ser um Estado de Leitores.

sábado, 27 de julho de 2019

Livraria Best Books, chegar e comprar

Livros a R$ 10,00 na Best Books. Em Fortaleza, instalada no Shopping Via Sul, imperdível!
É chegar, escolher e comprar aos montes. A leitura vai vindo com o tempo, conforme a curiosidade de cada título e conteúdo. O contexto é de vantagem, oportunidades como essa possibilitam a formação de uma biblioteca.


quinta-feira, 25 de julho de 2019

Para quê escrever?

São tantas as razões da escrita, que perdemos de vista... A mais óbvia seria para perpetuar fatos, histórias, inventos, descobertas e pensamentos. 

Escrever para espairecer, escrever para perceber, escrever por prazer, escrever para adormecer, escrever para poder esquecer, escrever para conhecer... Dentre tantas razões, escolhi essas, que mais parecem comigo. 

Para alguns autores renomados de produção, a escrita, às vezes, é um fardo, pois se torna função e obrigação. 

Para quem escreve por compulsão, tem que ter sempre caneta e papel na mão, pois as ideias surgem de montão, em qualquer ocasião. 

O fato é que sem ela não teríamos as maravilhas dos poemas, contos, romances, ensaios, crônicas, criticas e tantos outros escritos, que agradam a tantos gostos e ritos. 

Escritor de coração, de compulsão ou de profissão, seja lá qual for a sua intenção, não podemos nos privar dos encantos dos seus escritos e manuscritos. 

Viva esse tal escritor!

domingo, 21 de julho de 2019

Livros: a escolha certa

Estendendo o passeio já comentado no post anterior, ainda no Museu Felícia Leirner, na Livraria Jaguaribe, localizada no salão de convivência, em meio a tantos títulos, escolhi os que me saltaram aos olhos, tudo a ver com leitura, escrita, livros e leitores:
  • "O Mundo da escrita", de Martin Puchner; 
  • "O Leitor como metáfora", de Alberto Manguel.






Em outro tour, na saída do Café do Palácio Boa Vista, para completar o trio, comprei "Técnica do livro segundo São Jerônimo", de Dom Paulo Evaristo Arns.

 


sábado, 20 de julho de 2019

Esculturas a céu aberto

Em viagem de férias a Campos do Jordão, fazendo um roteiro turístico carregado de emoções, não deixei de visitar o Museu Felícia Leirner, com esculturas a céu aberto.





Para completar o passeio, uma subida até o mirante, para contemplar o por do sol e, de quebra, ver ao fundo a Pedra do Baú.




Na mesma oportunidade, conheci o Auditório Claudio Santoro, que é palco do tradicional festival internacional de inverno de música erudita da Cidade, já na sua 50a. edição.




domingo, 14 de julho de 2019

Bibliotecários, a solução!

Está perdido em informações?
Tem informação demais e não sabe como organizar tudo?
Precisa de informação para tomada de decisão e não sabe por onde começar?
Não consegue localizar aquele trecho que já viu?
Precisa trabalhar com informações confiáveis e não sabe onde encontrá-las?
Não consegue achar algo que você deseja conhecer mais?
Está em busca da fundamentação teórica ideal e não consegue localizá-la?
Não sabe nem qual informação quer?

Para resolver esses impasses, usando o bordão do Caceta e Planeta, "seus problemas acabaram", só que de forma real, positiva e séria, contratem um bibliotecário!





O profissional é articulado, multidisciplinar, sabe trabalhar com ferramentas tecnológicas, é conhecedor de formas para buscar a informação, trabalha com estratégias booleanas, conhece de tudo um pouco e, quando não, sabe como chegar à informação.





Se não sabia disso, fique sabendo. A profissão completou 57 anos no último dia 30/06 (Lei 4.084/1962), e é só crescimento... 

Estamos de férias, mas continuamos ligados!

sábado, 6 de julho de 2019

As 5 Leis de Ranganathan x DSI

Revendo as teorias biblioteconômicas ensinadas nos bancos acadêmicos, deparei-me com dois assuntos extremamente explorados durante o curso, os quais são passíveis de verificação e checagem na prática bibliotecária, são eles: “As 5 Leis de Ranganathan” e a “Disseminação Seletiva da informação (DSI)”. 

Uma vez fazendo a releitura desses dois conteúdos, coloquei um para dialogar com o outro, e cheguei à seguinte conclusão: o DSI transcorre obedecendo as 5 Leis de Ranganathan, que o norteia, para que cumpra a sua função, possibilitando, dentro da subjetividade de cada usuário, atuar com objetividade, senão vejamos. 

Antes de iniciar, conceituei o DCI, a partir do meu contexto: Serviço de divulgação informacional, mantido periodicamente por uma instituição, que atende a uma clientela previamente cadastrada e perfilada em um sistema específico, de acordo com seus interesses de pesquisa e de educação continuada. 

No primeiro momento, quando os conteúdos da DSI são divulgados, constatamos o exercício da primeira lei: 1. OS LIVROS SÃO PARA SEREM USADOS (Divulgação)

Em seguida, como já se conhece bem o leitor, a segunda lei entra em ação: 2. TODO LEITOR TEM SEU LIVRO (perfil)

Depois, quando essa divulgação tem direção certa para alguém, as duas leis seguintes ficam em evidência: 3. PARA CADA LEITOR SEU LIVRO (Acesso) e 4. POUPE O TEMPO DO LEITOR (Atendimento)

E, por fim, na continuidade do serviço, rompendo espaço, paredes e tempo, vimos ser colocada em prática a última lei 5. A BIBLIOTECA É UM ORGANISMO EM EVOLUÇÃO (Novidades), porque a cada dia ela se renova e tem mais a oferecer. 

Não sei se alguém já refletiu dessa forma antes, mas penso que daria uma boa temática para pesquisa, não daria mesmo?



Obs,: Entenda livro como as mais diferentes formas de conteúdos informacionais.

terça-feira, 2 de julho de 2019

Saiu na mídia! Profissão em alta!

Quem não viu pode ainda ver a matéria que foi ao ar na semana passada, que traz o bibliotecário com uma das profissões promissoras, que está em alta.

O foco da matéria é o futuro do trabalho, a necessidade de aprender mais e mais para se dar bem e enfrentar o mundo de hoje cheio de transformações.

A reportagem traz a adaptação de profissionais à novas situações que tiveram de enfrentar, dentre elas, uma bibliotecária.

A profissão está em alta, mas não da forma como era no passado, deve se adaptar à nova realidade da atualidade, carregada de tecnologias e de novas tendências.


Imagem disponível em Penseavanti

O advento febril da Internet, as mídias em diferentes plataformas, os usuários com novas demandas, os novos problemas de informação a serem solucionados, tudo isso são transformações eminentes, e com elas surgem as novas oportunidades. 

Mas é necessário ter visão para enxergar, atitude para encarar e abraçar, vontade para aprender e sobretudo, resiliência para saber conduzir e se manter.

São novos tempos para uma velha profissão, que vai se adequando conforme as exigências do mercado e da sociedade e se renovando a cada dia. Já vimos que não vai deixar de existir, mas que são necessárias adaptações, parcerias, conhecimento e interdisciplinaridade para o "fazer bibliotecário". 

E você, já parou para pensar como anda o seu "fazer bibliotecário"?

Publicado originalmente em otextoénosso do Mural Interativo do Bibliotecário.

sábado, 22 de junho de 2019

Quando me perco em livros, acabo me achando...

Livros de toda sorte a R$ 10,00, montanhas deles, é só escolher. 


E dando sopa, logo ali em cima, agarrei um Stephen Covey, aquele do Trim Tab, que falei no post anterior, que ressalta a necessidade de pequenas mudanças, para grandes resultados.


E as chamadas para a leitura são muitas, característica da Book Lovers, que também privilegiou os livros infantis, eles também tomaram conta do pedaço.





domingo, 16 de junho de 2019

Mentoria, foi chegando e ficando...

Mentoria, foi chegando e ficando... Na verdade já existe há séculos, apenas está em evidência em função do contexto da atualidade, pela sua força, dinamicidade e foco.

E a Mrh não podia deixar de chegar junto com mais essa para seu corpo funcional de gestores.

Dois dias intensos, puxados, mas recheados de conhecimento para toda a vida.


Forças complementares de gestão e suas diferenças; a definição do framework de mentoria; o nosso background; os estilos de aprendizagem; fatos, "verdades" e valores; dentre outras temáticas, brindados com o Trim Tab de Coveynos fizeram entender muito sobre mentoria, para aplicarmos nos nossos contextos: pequenas mudanças, para grandes resultados. 

Grata pelo aprendizado à Amad Bucar, Valor Empresarial.

quinta-feira, 13 de junho de 2019

Ambiente junino

São João passou por aqui. Biblioteca decorada com fogueira de leitura de livros, bandeirinhas e balões coloridos de autores, histórias e estudos.




segunda-feira, 10 de junho de 2019

Pictogramas, ícones e emojis

No início, grunidos e gestos, depois, a fala, mais adiante, pictogramas para representá-la e, finalmente, um sistema de escrita, para facilitar a comunicação.



 

 

Composto por letras, símbolos, caracteres, o sistema de escrita possibilita a formação de palavras, frases, pensamentos, tratados, reflexões, sentimentos, etc. 

Com ele, o mundo passou a ser, além de oral e visual, também textual, utilizando a língua, o alfabeto e a escrita. Milhares de documentos foram gerados, usados, pesquisados, partilhados e guardados para a posteridade, registros de toda sorte. 

Cada país com a sua língua, nós aqui, com a herança portuguesa. Viva a nossa língua!




Com a chegada das tecnologias, recheadas de ícones, de imagens e interatividade, a compreensão das coisas passou a ser mais objetiva com infográficos, emojis e animações.

Tudo agora é mais simples, mais rápido, mais direto. O mundo está mais dinâmico, não temos tempo a perder, agora, uma frase é resumida a uma pequena imagem. 

Atualmente, quando a língua é usada nas comunicações mais informais e breves, é reduzida à abreviações, que só estando no contexto para conseguir traduzi-la.

Retorno às origens? Ou questão de contexto?

segunda-feira, 3 de junho de 2019

Administrador de pessoal, um bem para as empresas

Em abril postamos o texto "Empresas são pessoas que se organizam". Hoje, Dia Mundial do Administrador de Pessoal, retomamos o que escrevemos para ressaltar a figura desse importante gestor, responsável não apenas pela contratação das pessoas certas para as funções certas, mas, pelo desenvolvimento desses talentos, em busca de resultados positivos para a empresa, afinal, empresas são pessoas que se organizam.

Esse profissional pode fazer a diferença em uma empresa ao atuar de forma interdisciplinar, pois, além de ter que lidar diariamente com personalidades diferentes, mantendo um bom relacionamento, há também que orientar sua equipe, para que as tarefas administrativas da área possam dar apoio ao funcionamento dos demais departamentos.

Portando, nas bibliotecas, nos centros de informação e documentação, nas empresas em geral, uma vez no cerne da organização, esse profissional interage sistematicamente com as demais áreas, sendo peça fundamental no planejamento estratégico, na redução de custos, na condução do clima organizacional, na retenção de talentos, na redução do turnover, na definição de cargos e salários, dentre outras atividades.

Ressaltamos e parabenizamos essa pessoa que cuida das pessoas, que, por sua vez constituem a organização. A administração de pessoal é a atividade meio que mais viabiliza o negócio da empresa.

sábado, 18 de maio de 2019

Biblioteca é muito mais do que pensamos ser

Um espaço sem paredes, que vai além do que é em si. Desde sempre a biblioteca já é essa grandiosidade, porque cada frequentador leva consigo um pouco do que ela lhe ofereceu, disseminando com outros a partir de suas interações e convívios. 

Atualmente, com a amplidão das dimensões globais e com as imensas possibilidades que as comunicações oferecem nos mais diferentes canais, a atuação da biblioteca é exponencial. 


Pessoas têm informação a qualquer tempo em qualquer lugar, basta se conectar no seu dispositivo móvel. Outro ponto a se considerar, que contribui por demais com esse status quo, é o envolvimento das pessoas comuns junto às comunidades. Cada vez mais se vê ações que contemplam mais e mais pessoas.
Essa dedicação e desprendimento em disponibilizar o livro e outras formas de acesso à informação junto à comunidade, melhora a vida das pessoas, entregando-lhes conhecimento, lazer e o prazer da leitura.

Da mesma forma, a biblioteca ainda é necessária para manter registros históricos, obras raras, acervos do país, estados, municípios e instituições representativas.

Da mais tradicional à mais artesanal; da mais abastarda de recursos à mais improvisada e desprovida, o fato é que elas resistem ao tempo, adaptando-se às necessidades de seus usuários e, junto delas, a pessoa do bibliotecário, que faz tudo acontecer, tendo, muitas vezes, colaboradores de outras áreas, que lhe auxiliam no dia a dia.

sábado, 11 de maio de 2019

Sra. "Dona Norma", presente na pesquisa

Mais uma vez em sala de aula, levando aos alunos a normalização, para trabalhos acadêmicos da Faculdade CDL.

A ABNT - Documentação e Informação, com toda a sua aplicabilidade nessa área, é utilizada para que a produção acadêmica tenha o rigor científico, além do conhecimento e do método, formando, assim, a tríade da pesquisa, condição sine qua non para que tudo possa ser divulgado no meio acadêmico e científico.

 

Norma é o documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece regras, diretrizes ou características mínimas para atividades ou para seus resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto (ABNT)

Para os que não conhecem, a ABNT é um foro nacional de normalização, reconhecido pela sociedade brasileira desde a sua fundação, em 1940, e confirmado pelo Governo Federal por meio de instrumentos legais. É uma entidade privada, sem fins lucrativos, membro fundador da Organização Internacional de Normalização - ISO, da Comissão Pan-Americana de Normas Técnicas - Copant e da Associação Mercosul de Normalização - AMN. 

Para aqueles pesquisadores que dela necessitam, é a tal da "Dona Norma", para alguns, uma chateação, para outros, um mal necessário, para mim, um primor, algo útil, imprescindível e requintado. Viva a "Dona Norma!"



Muita leitura para construir o raciocínio, muito contexto para discussão dos resultados, apresentados como manda a "Dona Norma".

Severino (2003, p. 130) é taxativo quando afirma: “esses trabalhos didáticos não podem ser deixados à pura espontaneidade criativa do aluno [...] é através desse tipo de trabalho que o estudante, além de ampliar seus conhecimentos, se iniciará no método da pesquisa e da reflexão”.

ABNT. Normalização. Definição. Disponível em: http://www.abnt.org.br/normalizacao/o-que-e/o-que-e. Acesso em: 11 maio 2019.
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. São Paulo: Cortez, 2002.

segunda-feira, 6 de maio de 2019

Matemática: olha ela aí!

Simetria, geometria, maestria da natureza. Quem poderia imaginar que a partir de um corte latitudinal, encontraríamos na parte interna de um mamão, simetria e geometria. 

Um belíssimo pentágono. Uma maestria da natureza, que só ratifica a ideia que a matemática está presente em tudo.


quarta-feira, 1 de maio de 2019

Trabalho para todos

Que o trabalho é necessário, engradece e dá dignidade ao homem, todos nós sabemos, mas, com a crise de hoje, quando se tem 13 milhões de desempregados, está difícil de se cumprir o óbvio, o trabalho está cada vez mais escasso.

Dia do trabalho, para quem tem trabalho,  é dia de comemoração, dia de relaxar, para quem já teve e está  à procura de um novo, pode ser dia de reflexão, dia de superação e, para aqueles que ainda vão se iniciar nessa jornada, dia de desafio, de prospecção.

O fato é que torcemos por dias melhores, que o país volte a crescer economicamente, que as oportunidades surjam, as pessoas possam abraçá-las e iniciar uma nova vida.



E depois dessa conquista, chegar à situação de trabalhar com o que gosta, é atingir o ápice da vida de trabalhador.


terça-feira, 23 de abril de 2019

Cada livro é um contexto, é uma inovação

A comemoração de hoje é mundial. Qual instrumento criado pela Humanidade é mais comum às civilizações para a obtenção do conhecimento? 

A data é o Dia Mundial do Livro e dos Direitos do Autor, estabelecido pela Unesco, fazendo alusão aos grandes escritores Cervantes e Shakespeare. Uma dupla data, uma em sintonia com a outra, uma que dá suporte a outra, afinal, o que seria do livro e do autor sem os seus direitos respeitados?

São horas a fio de dedicação para nascer uma obra, são direitos intelectuais que permeiam a criação de um livro, os quais devem ser respeitados, tais como os de qualquer outro produto que é inventado e concebido. 

Essas horas materializadas na escrita resultam nesse fantástico e milenar instrumento do saber, o livro. Cada livro é um contexto, é uma inovação.


sábado, 20 de abril de 2019

Quem não tem um "judas" para queimar?

Na tradição, hoje é dia de queimar o Judas. Da história bíblica, aquele que vendeu Cristo por 30 moedas, para a tradição popular, da tradição para a brincadeira, da brincadeira para a realidade da vida. 

Os artesãos produzem muitos bonecos judas nessa época do ano, para serem vendidos e queimados. Geralmente, os caracterizam como os personagens públicos que estão em evidência no país. Originalmente, era uma forma de ir à forra, de fazê-lo sucumbir do cenário, por ter traído Jesus. Atualmente, é a maneira de expressar a raiva, a decepção, o descontentamento com tais pessoas representadas em bonecos judas, fazendo justiça com as próprias mãos de forma teatral.

Aproveitando esse contexto, simbolicamente, quem já não teve ou tem um judas para queimar? Queimar no sentido de tirar do caminho aquilo que atrapalha, que perturba, que atrai coisas ruins, que nos fazem mal. 

Sábado é de Aleluia, portanto, vamos pensar em coisas boas. Vamos queimar todos os judas que não nos fazem bem!





domingo, 14 de abril de 2019

Empresas são pessoas que se organizam

Tomando um conceito bem claro, óbvio e genérico de Falconi (2004, p. 21), temos que "uma empresa é uma organização de seres humanos que trabalham para facilitar a luta pela sobrevivência de outros seres humanos", ressaltando que "esta é, em última instância, a missão de todas as empresas" (grifo do autor). 


Sendo assim, podemos concluir facilmente que as empresas se diferenciam uma das outras por conta das pessoas que as constituem, e da missão e valores específicos de cada uma delas.

E a leitura que fazemos é que a mistura de tudo isso resulta nos elementos cultura, comportamento e clima organizacionais, que são termômetros indicadores do contexto da organização e, por consequência, das pessoas ou vice-versa.





Para atuarmos efetivamente em uma organização, é necessário sentir-se parte integrante dela, compactuar com seus valores, para que seja possível contribuir na consecução da sua missão e visão. 

Dessa forma, lucram ambas as partes, a empresa se fortalece, oportunizando que as pessoas cresçam e se desenvolvam, sempre motivadas para continuar contribuindo, criando um verdadeiro círculo virtuoso. 

FALCONI, Vicente. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Nova Lima: INDG, 2004.