Em 2022 continua o L.E.M.A, dentro do PDL, Plano de Desenvolvimento de Líderes, do Grupo Mrh. Desta vez, focando a comunicação, afinal, o que fazer sem ela? E o melhor de tudo é que seja efetiva, respeitando os dois lados: emissor e receptor. Mas como obter isso? Usando a Teoria U, que é voltada para o aprofundamento dos níveis de escuta em grupos de aprendizagem, ocorrendo em três níveis distintos:
- "Mente aberta", para saber ouvir e aceitar;
- "Coração aberto", para sentir e co-emocionar;
- "Vontade aberta", para ter disposição com o outro.
Ouvimos, demos depoimentos, fizemos exercícios e vivenciamos experiências sensoriais, tudo em prol da comunicação efetiva.
Destaco, direto do material da instrutora Nara Telles,o pensamento do renomado Peter Drucker "A coisa mais importante na comunicação é ouvir o que não está sendo dito", simplesmente, sensacional!
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