Os indicadores de desempenho são ferramentas de mensuração e gestão que podem melhorar a performance das organizações, orientando-as a tomarem decisões mais oportunas e certeiras, conforme o cenário revelado e as tendências apontadas.
Nas bibliotecas não é diferente. Conheça um pouco dessa aplicação, acessando a minha última matéria no blog da coluna Pearson Higher Education.
A importância dos indicadores de desempenho em bibliotecas
